注文ガイド

■ 商品について
商品の発送は、生産者単位で直送させていただきます。
お電話・ファックス・ご郵送でのご注文はできかねますのでご了承ください。
商品の発送元は、製造元より直送させていただきます。
同一生産者の商品は複数商品をひとまとめにしてお届けします。
なお、発送元が異なる商品を複数ご購入の場合、それぞれに送料が必要となります。
製造場所につきましては、各商品ページごとに記載しておりますのでご確認ください。

■ お支払いについて
ご利用可能なお支払い方法につきましては、ご注文手続き画面にてご確認ください。
【お届け明細書・領収書について】
生産者直送便の場合、お届け明細書はお届けする商品に同梱できません。
ご注文内容確認メールにてご確認くださいますようお願い致します。

■ 配送について
【商品の発送時期】
ご注文後2日～5日を目安にお届けします。
【指定可能な時間帯】
午前中・14時〜16時・16時〜18時
18時〜20時・19時〜21時
道路事情等により指定時間内に配達ができないこともございます。
あらかじめご了承ください。

■ 送料について
宅配便（常温・通常サイズ）　385円〜1920円

■ 返品・交換について
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。予めご了承ください。
お手元に届いた商品に不備（破損、商品が傷んでいる等）がございましたら下記のメールまでお知らせをお願いいたします。

ご連絡先　info@kawakara.com

ご利用についてご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてお問合せください。